Servis, Garanti ve Yazılım Güncellemeleri

Az bakım, çok güvence

Servis, Garanti ve Yazılım Güncellemeleri

Elektrikli araca özel bakım, 8 yıl batarya garantisi ve kablosuz (OTA) güncellemeler.

Bakım paketi 4.900 ₺

Elektrikli araçlarda motor yağı, şanzıman yağı ve egzoz sistemi olmadığı için bakım kalemleri belirgin biçimde azalır. Lumen modellerinde periyodik bakım 2 yılda bir veya 30.000 km'de yapılır.

Bakımda neler yapılır?

  • Yüksek voltaj sistemi izolasyon ve batarya sağlığı (SoH) testi
  • Fren sıvısı, kabin hava filtresi ve soğutma sıvısı kontrolü
  • Lastik, süspansiyon ve fren sistemi kontrolü (rejeneratif frenleme nedeniyle balatalar çok daha uzun ömürlüdür)

Kablosuz güncellemeler

Yılda dört büyük yazılım sürümüyle menzil optimizasyonu, yeni sürüş modları ve arayüz iyileştirmeleri araca servise gelmeden yüklenir. Güncelleme notlarını uygulamadan okuyabilirsiniz.

Mobil servis

Basit işlemler (lastik, silecek, yazılım kontrolü) için mobil servis ekibimiz adresinize gelir. Garanti ve yol yardım koşulları için Batarya Garantisi sayfasına bakın.

Servis randevusu nasıl alınır?

Servis randevusunu uygulamadan ya da randevu sayfasından alabilirsiniz. Araç, bakım zamanı yaklaştığında uygulamadan hatırlatma gönderir; teşhis verileri servise önceden iletilerek bekleme süresi kısalır.

Hizmet kapsamı

  • 2 yılda bir / 30.000 km bakım
  • Batarya sağlığı (SoH) raporu
  • Yılda 4 OTA sürümü
  • Adrese mobil servis

Servis, Garanti ve Yazılım Güncellemeleri için teklif alın

Formu doldurun, en kısa sürede size dönüş yapalım.

Sıkça sorulan sorular

Menzil değerleri gerçekçi mi?
Menzil WLTP standardına göre beyan edilir. Gerçek menzil hız, sıcaklık ve yüke göre değişir; sitemizdeki makalede şehir, otoyol ve kış koşulları için tahmini değerleri paylaşıyoruz.
Evde şarj edebilmem için ne gerekir?
Otoparkınıza yakın bir elektrik panosu ve uygun bir sigorta yeterlidir. Ücretsiz keşif sırasında tesisatınızı inceler, Wallbox için en uygun çözümü öneririz. Apartmanlarda yönetim onayı gerekir.
Hızlı şarj ağınız nerede?
Sabiha Gökçen, Gebze, Bolu, Eskişehir, Afyon, Kemalpaşa ve Antalya'da Lumen Hub istasyonlarımız var; ayrıca ortak ağlarla 3.000+ noktada şarj edebilirsiniz. Haritayı "Deneyim Merkezleri ve Şarj İstasyonları" sayfasında görebilirsiniz.
Batarya garantisi neyi kapsar?
8 yıl veya 160.000 km boyunca batarya sağlığı %70'in altına inerse onarım veya değişim yapılır. Şarj sistemi ve sürüş motoru da aynı süre garantilidir.
Ön sipariş kaporası iade edilir mi?
Mesafeli satış mevzuatı gereği sipariş tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkı kullanılabilir ve kapora iade edilir. Özel konfigürasyonlu siparişlerde koşullar sözleşmede belirtilir.
WhatsApp +90 216 555 18 00 info@lumenmotors.com.tr