Lumen Motors tüm elektrikli modellerinde yüksek voltaj bataryası ve şarj sistemi için kapsamlı bir garanti sunar.
Garanti kapsamı
- Batarya kapasitesi: 8 yıl veya 160.000 km (hangisi önce dolarsa) boyunca batarya sağlığı (SoH) %70'in altına inerse batarya paketi onarılır veya değiştirilir.
- Şarj sistemi, sürüş motoru, güç elektroniği: 8 yıl / 160.000 km.
- Genel araç garantisi: 5 yıl / 120.000 km.
- Yol yardım: 5 yıl boyunca Türkiye genelinde ücretsiz çekici ve mobil şarj.
Batarya sağlığını korumak için
- Günlük kullanımda %20-80 aralığını tercih edin; uzun yolda %100 şarj sorun değildir
- Hızlı şarjı rutin değil ihtiyaç olduğunda kullanın
- Aracı uzun süre %0 veya %100'de bekletmeyin
- Aşırı sıcakta araç prize bağlı iken ön koşullandırmayı kullanın
Garanti dışı durumlar
Kaza hasarı, su baskını, yetkisiz müdahale, yarış kullanımı ve belgelenmiş uygun olmayan şarj ekipmanı kullanımı garanti kapsamı dışındadır. Batarya sağlığınızı uygulamadan veya servislerimizde ücretsiz test ile görebilirsiniz.
Garanti talebi nasıl yapılır?
Uygulamadaki Batarya sekmesinden ya da yetkili servisimizden talep açabilirsiniz. Servis, batarya sağlığını ücretsiz test eder, sonucu yazılı rapor olarak paylaşır. Garanti kapsamındaki işlemler için ikame araç sağlanır.